شرح خدمات پس از فروش
براساس منشور حمایت از مشتریان ، وظیفه ارائه خدمات پس از فروش محصولات بر عهده این بخش می باشد و مهندسین مجرب این شرکت با طی دوره های آموزشی در داخل و خارج از کشور آماده ارائه خدمات زیر به مشتریان وفادار خود می باشند :
1- گارانتي طلایی بمدت 18 ماه ( تعویض بدون قید و شرط دستگاه و ارسال دستگاه جدید در مدت حداکثر 2 روز )
2- خدمات پس از فروش به مدت 15 سال
3- ارائه رایگان نرم افزار مخصوص چاپ به همراه آموزش کامل آن
4- تعویض ریبون ، مواد مصرفی و کارت های معیوب
5- بازدیدهای دوره ای رایگان از دستگاه ها توسط کارشناسان این شرکت